Política de reembolso

Aceptaremos con gusto una devolución cuando se reciba en su condición original, sin abrir y en su empaque original con todas las etiquetas intactas dentro del período de 30 días a partir de la fecha de compra original. Tenga en cuenta que podemos cobrar una tarifa de reposición basada en la condición en la que se reciba el artículo, la cual puede oscilar entre el 10% y el 50%. Los artículos se evalúan cuidadosamente antes de emitir un reembolso. La tarifa de reposición ayuda a recuperar parte de nuestros costos de mano de obra, administración, envío y material de reempaque debido a la mercancía devuelta. Normalmente, omitiremos la tarifa de reposición si realiza un cambio por otro artículo de igual o mayor valor, siempre y cuando se devuelva en condiciones de ser revendido. Todos los gastos de envío son responsabilidad del cliente, a menos que se indique lo contrario. Ocasionalmente, aceptaremos una devolución después del período normal de 30 días caso por caso. En tal caso, podemos cobrar una tarifa de reposición del 20% del precio de compra original. Sin embargo, si el artículo se recibe dañado o no en su condición o empaque original, cobraremos una tarifa de reposición del 50%. Si un artículo le fue enviado por error y hemos confirmado que fue nuestro error, por favor devuélvalo y le acreditaremos los gastos de envío de la devolución. Por favor, devuelva los artículos de la manera más económica, empacados cuidadosamente para evitar daños durante el tránsito. Se recomienda encarecidamente pagar el seguimiento y el seguro, especialmente si el artículo tiene un valor de $75 o más. Si tiene alguna pregunta con respecto a su devolución, envíenos un correo electrónico a sales@occasiongallery.com o llámenos directamente al 818-621-0984.